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将微博用于展会、发布会等活动中再理想不过了。

1. 首先搜索发现那些关注您的活动中将要涉及的话题或者问题的人,搜索发现密切关注您的公司或品牌的人;

2. follow他们;

3. 巧用新浪微博的“热门话题”,新浪微博的热门话题类似于热门标签,我们要做的就是不断的发表包含这些标签的内容,这样新浪微博的用户在搜索这些词的时候就会看到我们的微博内容。比如刚刚闭幕的CES相关的微博就可以用#CES开头;

4. 在活动举行时直播活动,可以迅速将活动的亮点、兴奋点与粉丝共享;

5. 在活动时与粉丝互动,可以开通有奖问答环节,粉丝提出的精彩问题可以在活动现场得到回答;

6. 内容为王!无论是博客,还是软文,或者微博都同样适用,140个字的每一个新浪微博都需要仔细斟酌!

7. 回复粉丝,解疑答惑/消除误解,就靠互动了。看看下面诺基亚的做法吧。
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2010年1月13日02:14 | 没有评论

没有比微博更适合危机时与公众沟通的工具了,微博可以说是展示公司开放、透明沟通的最快方式。

新浪微博更是如此,不仅很多名人已经入住,而且我认识的大部分媒体记者都是其中活跃分子。

以下是利用新浪微博进行危机公关的一些要点:

1. 倾听始终是最为重要的事情,也就是我之前提到的三步走原则的第一步:监控与分析。平时持续的监控可以及早发现危机的苗头,主动沟通,从而将危机提早制止,这是微博之与企业的极大好处;危机时的监控可以掌握公众对危机的反应,从而适时调整对策。

2. 一定要注意及早响应,危机发生的前24小时是最为关键的时期,处理不当将导致危机泛滥,处理得当将可以把危机由大化小。

2008年秋天,可口可乐的监测软件发现了一名沮丧的消费者发表的Twitter信息,消息称其无法兑现MyCoke回馈活动的奖品,随之这名消费者的跟随者急剧增加了一万多人。

布朗立刻在Twitter上对这名消费者表示道歉,并愿意帮助解决这个问题。此消费者最终得到了奖品并将其Twitter头像更改成自己手拿一瓶可口可乐的照片。

3. 成为那些谈论你的公司的人的粉丝,这些人是你公司的利益相关人,或者是客户,或者是媒体,或者是分析师,或者是合作伙伴等等。无论这些人对你公司的谈论是负面还是正面的。
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2010年1月13日02:13 | 没有评论

研读了增辉的微博营销术,颇为赞同,下面继续思考。

借助新浪微博组织的活动进行营销也能收到奇效,李厚霖送钻石就是一例。

新浪微博在新年之际进行一项名为:围脖编织梦想-你的梦想我来实现 的活动,参与方式如下:

1)发#新年愿望#+内容,把愿望告诉大家。如“#新年愿望# 我想在情人节那天收到花。”
2)如果希望谁来实现你的愿望,就@他一下。如:“@张三#新年愿望#我想让你请我吃饭。”
3)如果你想帮别人来实现愿望,就转发这个愿望,并在转发理由中注明#认领愿望#,这样他就能知道有人帮助自己实现愿望了。

一个用户就@了一下李厚霖:

@dou小dou:#新年愿望#今年是和BF在一起的第8年咯。想要等买了房子再结婚的,但是房价实在是¥%#%,恐怕只能是裸婚了,唉,北漂族买不起房,买不起车,只能奢望能有一个钻戒,不要是全裸结婚就好,万能的微博,有人能满足我一下这个新年愿望吗(请大家帮转啊)……

于是李厚霖帮助这位dou小dou实现了愿望:
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2010年1月13日02:12 | 没有评论

新浪微博作为2009年中国新媒体的一件大事被业界铭记,我也一直在思考如何学习Twitter营销的成功经验,探索一条利用新浪微博进行公关和营销的途径,在此把思考的点滴记录下来,与大家分享。

我认为同所有social media类似,新浪微博的营销路径也应该是三步走:

监控与分析–》构建网络–》互动参与

第一步是监控与分析,即对新浪微博上与自己公司相关的对话进行监控分析,以为下一步做准备。以下要点需要注意:

  • 研究制定与自己公司或者品牌相关的关键词。例如,微软关心的关键词可能包括:微软、Windows7、Office等。
  • 搜索的方式。通过新浪微博的搜索功能对上述关键词进行搜索。

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2010年1月13日02:11 | 没有评论

早在7月份就有听说江南春与无线讯奇高层频繁接触,当时心里嘀咕,12580被江南春瞄上了,我们这些12580的广告代理商们,日后有小鞋要穿了。然后不久就看到分众传媒与无线讯奇深度合作的新闻,还好风平浪静,暂时没有太多变化,不久后,又看到新浪和分众合并的消息宣布终止,几乎同时也看到了另外一条消息,江南春抛售分众股票套现1个多亿美金的消息,这个消息之后是曹国伟新浪高管MBO的新闻,曹国伟背后的财团是谁?也引起了一番议论和猜疑,不少人都认为是江南春套现的那1个多亿里面肯定有份,具体有没有,俺这个土人,也不知道了。不过,看到今天正式被香港投资咨询机构弘亚世代(JLM Pacific Epoch)披露的分众参股12580业务51%的消息,俺更相信江南春是把钱拿来用于购买无限讯奇的股份了,而不是去支持曹国伟们去MBO。

2008年3.15之前的江南春,那是何等的风光人物啊,CCTV一场3.15晚会之后,分众无线分崩离析了,再加上爆发的金融危机,分众的业绩大幅度下滑,于是乎,开始漫长、复杂、隐晦、神秘、最后不得而终的与新浪合并之旅,在这个漫长而复杂的过程当中,江南春还顺便与凤凰卫视的主持人陈玉佳结了个婚。好了,婚也结了,臭长的合并闹剧也有结果了,想想做点心事情吧,做什么呢?想来想去,还是舍不得无线广告,于是有了12580的故事。

当初分众的无线广告业务发展十分迅速,并且是实打实的现金牛,超级牛,为什么?因为确实性价比好,广告效果好,市场认这个帐,出问题不在意商业模型,而在于那个涉及个人隐私信息的精准数据库买卖上,这才是栽跟头的根子问题,因为那些数据库是非法渠道得到的,并且是非用户许可的情况下PUSH给用户,骚扰那是“大大的”,树大招风啊,不拍你拍谁啊。

江南春应该是很不情愿的抛开无线广告的,毕竟当时对分众的股价影响太大,无线广告的营收能力、变现能力、以及还有巨大成长空间,这些江南春心里应该是很清楚的,无奈的抛弃,并不代表着不惦记,我相信他一定在暗暗寻找机会,一个合适的机会和一个合适的商业模型。

就在前几天,上周五10月16日,国家修订了相关的法律,对于个人隐私相关的信息买卖行为正式由了法律说明,最高可判3年有期徒刑。如果没有了精准数据库的支持,无线广告,或者说短信/彩信PUSH广告的威力下降了一半,但你要是有一个官方的、授权的、合法的精准数据库呢?这个生意是不是会很有前途呢?

12580就有这样的一个数据库,虽然做不到绝对的精准,但是它绝对官方、绝对合法、并且数量也足够大(12580手机播报业务作为移动的KPI业务,强推了2年多,最新数据应该是超过5000万用户了,预计到2010年年底的时候,怎么着也过亿了吧),有12580这样一个数据库,再加上天然的有手机报做移动媒体的概念,既卖广告位,又卖精准营销服务,同时还支持互动营销,最厉害的是还有12580后向的语音生活查询服务配套支持,广告客户大小通吃,应该是很不错的无线广告进入通道。要和12580深度合作,唉,我等没钱的人,干着急,最多也只能拿个全国广告代理做做了,更深层次的合作,也只有江南春这样的财主才能做了。(为什么只能他这样的财主来做,这是个玄机,就不方便说了。)

就在昨天,中移动出公告否认12580出售给江南春,这个否认应该是真的,不是假的,因为12580业务其实是分两块的,一个是12580后向产品,就是我们天天在电视上看到的广告那个业务,12580,一按我帮您,这个是语音生活导航服务,这个是移动自己的子业务,属于国有资产,不可能卖掉的。那江南春卖的是哪个12580啊?买的是12580的前向业务,这个前向业务其实就是《12580生活播报》,是一个冠名为12580的手机报业务,这个手机报业务是无线讯奇公司的业务,和中移动没有任何股份上的关系,属于纯紧密合作的一项业务。别小看这个纯机密合作,太厉害了,超常规发展,无敌啊。

怎么说呢,现在的12580手机播报广告业好,媒体也好,说实话,做的不咋地,我相信江南春借助控股无线讯奇重回无线广告/无线媒体应该是早晚要公开的事情,但愿江南春进入之后,能做的更好一些吧!

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2009年10月20日01:47 | 2 条评论
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