文章标签 ‘微博’
将微博用于展会、发布会等活动中再理想不过了。
1. 首先搜索发现那些关注您的活动中将要涉及的话题或者问题的人，搜索发现密切关注您的公司或品牌的人；
2. follow他们；
3. 巧用新浪微博的“热门话题”，新浪微博的热门话题类似于热门标签，我们要做的就是不断的发表包含这些标签的内容，这样新浪微博的用户在搜索这些词的时候就会看到我们的微博内容。比如刚刚闭幕的CES相关的微博就可以用#CES开头；
4. 在活动举行时直播活动，可以迅速将活动的亮点、兴奋点与粉丝共享；
5. 在活动时与粉丝互动，可以开通有奖问答环节，粉丝提出的精彩问题可以在活动现场得到回答；
6. 内容为王！无论是博客，还是软文，或者微博都同样适用，140个字的每一个新浪微博都需要仔细斟酌！
7. 回复粉丝，解疑答惑/消除误解，就靠互动了。看看下面诺基亚的做法吧。
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没有比微博更适合危机时与公众沟通的工具了，微博可以说是展示公司开放、透明沟通的最快方式。
新浪微博更是如此，不仅很多名人已经入住，而且我认识的大部分媒体记者都是其中活跃分子。
以下是利用新浪微博进行危机公关的一些要点：
1. 倾听始终是最为重要的事情，也就是我之前提到的三步走原则的第一步：监控与分析。平时持续的监控可以及早发现危机的苗头，主动沟通，从而将危机提早制止，这是微博之与企业的极大好处；危机时的监控可以掌握公众对危机的反应，从而适时调整对策。
2. 一定要注意及早响应，危机发生的前24小时是最为关键的时期，处理不当将导致危机泛滥，处理得当将可以把危机由大化小。
2008年秋天，可口可乐的监测软件发现了一名沮丧的消费者发表的Twitter信息，消息称其无法兑现MyCoke回馈活动的奖品，随之这名消费者的跟随者急剧增加了一万多人。
布朗立刻在Twitter上对这名消费者表示道歉，并愿意帮助解决这个问题。此消费者最终得到了奖品并将其Twitter头像更改成自己手拿一瓶可口可乐的照片。
3. 成为那些谈论你的公司的人的粉丝，这些人是你公司的利益相关人，或者是客户，或者是媒体，或者是分析师，或者是合作伙伴等等。无论这些人对你公司的谈论是负面还是正面的。
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研读了增辉的微博营销术，颇为赞同，下面继续思考。
借助新浪微博组织的活动进行营销也能收到奇效，李厚霖送钻石就是一例。
新浪微博在新年之际进行一项名为：围脖编织梦想-你的梦想我来实现 的活动，参与方式如下：
1）发#新年愿望#+内容，把愿望告诉大家。如“#新年愿望# 我想在情人节那天收到花。”
2）如果希望谁来实现你的愿望，就@他一下。如：“@张三#新年愿望#我想让你请我吃饭。”
3）如果你想帮别人来实现愿望，就转发这个愿望，并在转发理由中注明#认领愿望#，这样他就能知道有人帮助自己实现愿望了。
一个用户就@了一下李厚霖：
@dou小dou：#新年愿望#今年是和BF在一起的第8年咯。想要等买了房子再结婚的，但是房价实在是￥%#%，恐怕只能是裸婚了，唉，北漂族买不起房，买不起车，只能奢望能有一个钻戒，不要是全裸结婚就好，万能的微博，有人能满足我一下这个新年愿望吗（请大家帮转啊）……
于是李厚霖帮助这位dou小dou实现了愿望：
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新浪微博作为2009年中国新媒体的一件大事被业界铭记，我也一直在思考如何学习Twitter营销的成功经验，探索一条利用新浪微博进行公关和营销的途径，在此把思考的点滴记录下来，与大家分享。
我认为同所有social media类似，新浪微博的营销路径也应该是三步走：
监控与分析–》构建网络–》互动参与
第一步是监控与分析，即对新浪微博上与自己公司相关的对话进行监控分析，以为下一步做准备。以下要点需要注意：
- 研究制定与自己公司或者品牌相关的关键词。例如，微软关心的关键词可能包括：微软、Windows7、Office等。
- 搜索的方式。通过新浪微博的搜索功能对上述关键词进行搜索。
