Threadless社区营销新模型:二分之一,人人有奖

  • 第一,必须要有一个很难猜的题目,而这个题目应该是你不知道但期待有朋友会知道的,如果是什么脑筋急转弯的题目可能不行,但像这种人肉搜索拼的就是机会,就是假设你认为或许有朋友会知道,就寄出去给所有朋友问问看了。
  • 第二,必须有一个记录谁推荐谁的网址,就像MyBrute一样,一个连一个,谁推荐谁进来的都会知道。
  • 第三,最好有一个富丽堂皇的理由,这场活动会比较让人敢转发出去,譬如MIT那场活动顺应Darpa红气球实验的美意,正正当当没问题。
  • 这“二分之一营销法”还蛮好计算的,如果各位有兴趣办一场不怎么需要花大脑的营销活动,那就请“营销cut 1/2”,一半一半一半切,马上公布,马上有成效。

    一年下来我们发现许多营销的创意都是独一无二的,抄了也抄不出味道,但,有一些成功的营销手法,其实是可以被复制的。

    其中一种可复制的营销手法是“请网友投稿发表”的营销,像这样的案例很多,最近看到有人整理一篇关于跳床(bed jumping)的营销案例,有一个叫Hotel By City.net的网站,为每个城市游客提供旅馆订房,他们顺便开了一个叫BedJump.com的副站,要求网友拍下自己在床上跳的样子,全部投稿过来。你看大家都疯了,有的是情侣抱在一起…跳!有的是放高尔夫器在旁边自己…跳!有的是一边跳一边好像悠闲喝着茶的……跳!看不够的还可以来另外一个页面看个过瘾,而这场活动据文章也给一家连锁旅馆点子,他们不敢开放自家的床给人跳,不过特制了五个超大的弹簧床让几百个路人在上面跳个高兴。若想做这种营销,这方面的点子其实还蛮多的,比如曾经的“拚命拍大卖场的照片”、“每日一首歌”、“每日一件衣服”等都可以做成营销活动
    还有一种可复制的营销手法,则是“一天一起做一件事情”,造成网络上的期待(anticipation)然后创造舆论新闻的营销手法,Threadless是一间很会做营销的衣服公司,向来主题非常鲜明、社区策动力强,他们早在今年九月就办了一场9月9日所有衣服都是9块美金的活动,利用Twitter做微博营销,就在上面创下了4%的高转换率的成绩。为什么要讲Threadless等一下再讨论。

    然后,到了几周前的某个星期六,一个最新的营销事件是美国DARPA组织放出10颗红气球作实验,谁先找到十颗红气球就送4万美元。如果将它看作一个营销活动,它的手法也可以算是“一天一起做一件事情”。有趣的是,原本这实验是要给大家慢慢玩10天的,结果,上周六早上10点发出还不到9小时以内就有人很没情调的率先做完了,而且找到的人非常不有趣──正是麻省理工学院MIT的一个团队

    他们怎么弄的?竟然是…非常简单的一招:MIT团队做了一个简单的网站,在你加入会员后,将一个特别的网址送给你,你再拿这个网址,去寄给你的朋友,朋友再循网址回到这个网站,再送他另一个网址,他再寄给他的朋友。MIT会记得是谁推荐谁过来的,最后,有人拍到气球照片并指出正确位置,就可得到2000美元(十颗就2万元,总奖金的一半),而介绍他的人,则可得到1000美元;介绍这个介绍他的人,则可得到500美元;介绍这个介绍那个介绍他的人,则可得到250美元……以此下去。最后,MIT就是靠些想领介绍费的人,非常迅速的指出了十颗气球的位置!

    这是什么营销手法?以前没人看过

    不过,它显然也是一个可以被复制的营销手法,因为同样的手法,这星期,又由Threadless做出来了--

    Threadless在网络上突然贴了两张照片,就是上面的有点糊糊的,但长相照得还算清楚:右边的看起来活像个罪犯,左边的看起来也不太正当的帅哥,高的大约六尺一,矮的大约五尺三。网页只有宣布,第一个认出这两张照片的人就可以得到1000美元(6800块人民币)的奖赏,后来很快的还修改规定,不只是第一名可以得奖,如果你是介绍人,也可以自己得到500美元;如果你是介绍这个介绍他的人,则可得到250美元;介绍这个介绍那个介绍他的人,则可得到125美元。再下一层应该是62.5美元,但就分成两个50美元的奖项,后面的通通没奖。

    总共的奖金,猜猜看是多少?

    没错,第一名是1000美元,剩下的加起来,就算后来重复给两个50美元,依然只有975美元,所以总共的金额是1975美元。这样的算法,其实还蛮容易的,以后有什么营销预算,赠现金的话,永远都可以先分成“二分之一”,头奖就是那二分之一的金额,第二名则是再二分之一,第三名又是二分之一……这样下去绝对不会亏钱,也应该可以传出去。这是一个很简单的营销公式!

    不过,像这样的营销活动有几个关键:

    有趣的是,Threadless这次的活动有点东施效颦MIT的状况,除了第一点以外,第二点与第三点都没做到──首先,大家搞不清楚,为何,它只给一个email住址: christmaselves@threadless.com呢?譬如,你看到这个活动,寄信给那个住址,万一你们谁拿到1000元,那谁可以拿到500元?当然是我啊!就是写这篇文章的“我”啊,但这样寄信的设计,是无法得到这个效果的,如果你就寄给了他,那他们要怎么通知我来拿这个500美元,他们怎么知道是“我”?

    另外,由于这营销案因为没有讲明来由,在网络上有些怀疑;大家已经见过不少因为虐狗虐猫被人肉搜索揪出来全民大声叫好的事情,但美国人不习惯这么暴力的侵犯隐私的搜索法,有人还开玩笑这两个人是否为Threadless以前的员工,公司用这种完全不犯法的做法让这两名员工落于惨境?这两点没有清楚,大家甚至怀疑这九年来向来对社区很是厉害的Threadless,是否在这场活动并未像以前的如此经过深思熟虑?还是说Threadless又在搞什么新花招?另外在EveryBlock有一则消息是芝加哥那边有一处发生强盗案,而这两张照片是从监视器抓下来的画面,如果是抓强盗,为何他们在email的住址又取为耶诞小精怪?

    不过,这样的营销法,至少证明了所谓社区的强大力量……如果能加上贪婪,可以加速好几倍,但其实重点是在,对于这些人来说,这只是让他们转发的这个动作,首次有了真的有理的诱因而已;因为不只是转发者有,如果你是第三层、第四层、第五层都会有,所以可能性大很多,然后你就……转了。这个通路非常神通广大,因为只要一堆朋友中只要一位转了,基本上打中的人数会多到肯定也会有下一位朋友转出去。这是以平均Facebook共有110位朋友来看,只要有一位转,110位朋友收到,只要转出率1%就可以继续下去这场疯狂的转发派对。

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